Política de Privacidade

1Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site é:

• Razão Social: MARCENARIA SAO PEDRO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
• CNPJ: 96.608.955/0001-03
• Endereço: Al Grajaú, 60 – Sala 2012, Pav. 20, Cond. NWT Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri – SP, Brasil, CEP 06454-050
• E-mail: contato@honestreviewhub.store

2Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Informações sobre o projeto ou serviço solicitado
• Endereço para visita técnica ou entrega (quando aplicável)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Origem do acesso (busca orgânica, link direto, redes sociais)
• Cookies e identificadores de sessão (veja seção 6)

3Finalidade do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento, dúvidas e mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Elaborar propostas comerciais e viabilizar a execução de contratos de prestação de serviços
• Enviar informações sobre o andamento de projetos contratados
• Comunicações comerciais sobre nossos serviços (somente com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação e desempenho do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

4Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando necessário para prestação do serviço solicitado.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria do site, desde que não prevaleçam sobre seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências fiscais, contábeis e trabalhistas.

5Compartilhamento de Dados

A Marcenaria São Pedro não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço (operadores): fornecedores de hospedagem, plataformas de e-mail e ferramentas de análise de site que atuam em nosso nome e sob instrução, com obrigação contratual de sigilo.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamento, decisão judicial ou autoridade competente.
• Proteção de direitos: quando necessário para defender interesses legítimos da empresa em disputas legais.
• Com seu consentimento: para qualquer outra finalidade não prevista nesta política, com seu consentimento prévio e expresso.

Todos os parceiros são avaliados quanto à sua capacidade de garantir adequado nível de proteção de dados pessoais.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado e melhorar sua experiência. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como o site é usado (ex.: Google Analytics), ajudando-nos a identificar melhorias.
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências para proporcionar uma experiência personalizada.
• Cookies de publicidade: utilizados para exibir anúncios relevantes. Somente ativados com seu consentimento.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento do site.

7Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato e orçamento: até 5 anos após o último contato, em conformidade com a prescrição civil aplicável.
• Dados de contratos firmados: pelo prazo mínimo exigido por legislação fiscal e contábil (5 a 10 anos).
• Dados de navegação e cookies: até 24 meses.
• Dados com base no consentimento: até o momento da revogação do consentimento.

Após o término do prazo de retenção, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

8Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição indevida, incluindo:

• Transmissão dos dados via protocolo HTTPS/SSL
• Controle de acesso baseado em função (somente pessoal autorizado acessa os dados)
• Backups periódicos e armazenamento seguro
• Treinamento da equipe sobre boas práticas de privacidade
• Avaliação periódica dos sistemas e prestadores de serviço

9Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento: revogar consentimentos concedidos, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente.
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de decisões tomadas unicamente por meios automatizados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para contato@honestreviewhub.store com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

10Crianças e Adolescentes

Nosso site e serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos tais dados sem o consentimento adequado, os eliminaremos imediatamente.

11Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail ou por aviso em destaque no site.

A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos a leitura periódica desta política.

12Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso canal de privacidade:

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd, caso considere que seus direitos não foram atendidos.